Mijn Klacht:

Op 18 juni j.l. voor de verjaardag van mijn kleindochters 2x oordopjes besteld voor een Apple telefoon. Zouden binnen 3 dagen worden bezorgt, maar deze Oma van 85 kreeg bericht dat u verkeerde had ontvangen en ik deze week de goede zou ontvangen inmiddels is het nu morgen vrijdag en maandag al weer lang voorbij en ze zijn nog niet gekomen?
Ik spaar van mijn AOW’tje voor de kinderen en dan komen de cadeautjes niet aan. Maar dan wil ik gewoon het geld terug want ik kan niet 2x geld uitgeven dat heb ik ook niet.Gaarne bericht hierover z.s.m.

En het geld retour.

Gewenste Oplossing:

Bestelling geplaatst 18 juni 2019 onder ortder nr:203415792
omschrijving;
M2030171M 1214 FOM 002000259332748