Klacht over Koopjedeal.nl: betalingsaanmaning

Mijn Klacht:

ordernr. 202718284
Betaling After pay.
Deel bestelling teruggestuurd.
Gehouden deel betaald via After Pay.
Bevestiging van Koopjedeal ontvangen mbt teruggestuurde artikelen.
Aanmaningen ontvangen van After Pay voor het betalen van de teruggestuurde artikelen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik bericht krijg dat alles verwerkt is en dat ik niets meer hoef te betalen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 03 juli 2018 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Joke,

Inzake: creditering

Uw bestelling is zojuist gecrediteerd door onze administratieafdeling.
U heeft als betaalmethode Afterpay geselecteerd, dit betekent dat wanneer u de order betaald heeft, wordt het automatisch gecrediteerd op de rekening waarmee de order voldaan is.
Het verwerken van de creditering kan maximaal 5 werkdagen duren.

Heeft u de rekening nog niet betaald? Dan ontvangt u binnen twee werkdagen een rectificatie van Afterpay.
Wij hebben Afterpay op de hoogte gebracht.

Een prettige voortzetting van de dag gewenst!

Vertrouwend erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Heeft u vragen of opmerkingen? Aarzel vooral niet om contact met ons op te nemen.
Mijn collega's of ik helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Femke Karper
Team Webcare

Joke Kottier

Heeft op 04 juli 2018 om 20:03 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De rekening van ordernr. 202718284 is bijgewerkt. Administratiekosten kwijtgescholden en het teruggestuurde verwerkt. Moest nog 2,50 euro betalen. Heb ik gedaan om van het gezeur af te zijn. Maar deze 2,50 euro was mijn korting die ik gespaard had bij koopjedeal.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - De rekening van ordernr. 202718284 is bijgewerkt. Administratiekosten kwijtgescholden en het teruggestuurde verwerkt. Moest nog 2,50 euro betalen. Heb ik gedaan om van het gezeur af te zijn. Maar deze 2,50 euro was mijn korting die ik gespaard had bij koopjedeal.

Klacht: betalingsaanmaning

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites