ragbroekhoven op 29 juni 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant, Wij boden voorheen wel de mogelijkheid om achteraf te betalen. Helaas kampte het achteraf betalen vaak met storingen. Wij hebben het achteraf betalen hiervoor ook uitgeschakeld. De financiële afdeling is bezig met een alternatieve oplossing. Wanneer u aangemeld...
Samenvatting wordt geladen...
Waarom bestaat niet de mogelijkheid tot betaling achteraf ?
Ik maak geen gebruik van internet bankieren, beschik wel over een Maestro kaart Rabo Wereldpas.
Zo als het er nu naar uitziet, slaag ik er dus niet in van uw aanbiedingen gebruik te maken.
Gewenste oplossing:
betaling achteraf ook tot de mogelijkheden laten behoren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2015 om 13:37 geantwoord
Beste klant,
Wij boden voorheen wel de mogelijkheid om achteraf te betalen.
Helaas kampte het achteraf betalen vaak met storingen.
Wij hebben het achteraf betalen hiervoor ook uitgeschakeld.
De financiële afdeling is bezig met een alternatieve oplossing.
Wanneer u aangemeld bent voor onze nieuwsbrief, ontvangt u per nieuwsbrief wanneer het achteraf betalen weer mogelijk is.
Onze excuses voor het ongemak.
Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Afdeling klantenservice
www.koopjedeal.nl
E: [email protected]
T: 0320-417539
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
