Mijn Klacht:
De bestelling van 24 september 2018 is betaald. Het is echter nog niet geleverd terwijl het al 11 december 2018 is.
Ik heb reeds vele malen een email gestuurd en het enige antwoord van koopjedeal is :U kunt ervan uitgaan dat uw bestelling binnen maximaal 5 werkdagen geleverd wordt.
Op 12 november 2018 verzocht ik koopjedeal onmiddellijk het door mij betaalde bedrag op mijn bankrekening terug te storten aangezien koopjedeal niet in staat is te leveren conform de bestelling van 24 september 2018.
Ook op deze mail kreeg ik geen reactie en ook geen betaling.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de bestelling alsnog geleverd wordt.
En indien dit niet mogelijk dan het door mij betaalde bedrag terug te storten.
