5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

5 jaren geleden - Beste Harry, Hartelijk dank voor uw bericht Tot mijn spijt kan ik geen order terug vinden aan de hand van uw e-mail adres of postcode. Zou u mij het ordernummer willen verschaffen? Deze kunt u terug vinden in uw bankafschrift, dit in de omschrijving. Het nummer begint met 204, en bevat in totaal 9 cijfers. Mocht dit niet lukken wil ik u vragen de gehele omschrijving in uw reactie mee te sturen, zodat wij het ordernummer hieruit kunnen halen. We helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal

5 jaren geleden - Het begint niet met 204. Omschrijving is. M08712981M92fcos1150001425485123 ARTARA

5 jaren geleden - Nu krijg ik bericht van Distributie centrum. Mijn pakket. Lz8942357486en . Dat ik eerst 1 euro moet betalen. Dit is toch oplichten.

5 jaren geleden - Beste Harry, Vriendelijk dank voor je reactie Wat spijtig.. Hier was ik al bang voor, aan de omschrijving te zien is uw bestelling niet bij onze webshop geplaatst. Zo lees ik de naam Artara, deze behoort tot de volgende webshop: https://artara.nl/ Dit is ook een totaal andere werkwijze dan welke wij hanteren en ik wil u verzoeken contact met hen op te nemen. Wanneer u een bestelling bij ons Koopjedeal plaatst dan ziet u als bankafschrift het volgende staan 'Mollie Payments by Koopjedeal' Indien er nog onduidelijkheden zijn vernemen wij dit graag! Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht