joopholland op 04 augustus 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Joop, Hartelijk dank voor uw bericht. Bij uw bestelling stond een levertermijn van maximaal 5 werkdagen. Wij hebben het één en ander gecontroleerd omtrent de levering van uw bestelling. De status van uw bestelling is: voltooid. Dit betekent dat...
Samenvatting wordt geladen...
OP 28 JULI IS 27,85 VAN MIJN REKENING AFGESCHREVEN. IK HEB BETAALD VIA IDEAL EN DE AFSCHRIJVING IS GEDAAN DOOR STICHTING MOLLIE PAYMENTS. (MIJ ONBEKEND)
KENMERK 0030001677272266. ER ZOU PER OMGAANDE EEN MAILTJE NAAR MIJ WORDEN GESTUURD;
TOT OP HEDEN NIETS ONTVANGEN
WANNER ER PER OMGAANDE WORDT GEREAGEERD EN ARTIKELEN WORDEN VERSTUURD
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2016 om 16:16 geantwoord
Beste Joop,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Bij uw bestelling stond een levertermijn van maximaal 5 werkdagen.
Wij hebben het één en ander gecontroleerd omtrent de levering van uw bestelling.
De status van uw bestelling is: voltooid.
Dit betekent dat u de volledige bestelling reeds in ontvangst heeft mogen nemen.
Heeft u uw bestelling ontvangen? Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Heeft u uw bestelling tot op heden niet ontvangen? Zou u nog twee werkdagen kunnen wachten op het aflever-moment van het verzendbedrijf?
Heeft u uw bestelling na twee werkdagen nog niet ontvangen? Neem contact op met ons!
https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace/3SMOQ393964901/NL/3111BJ
Vertrouwend er op u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Heeft u nog vragen of opmerkingen? Neem gerust contact op met ons!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
