m.bottemanne op 04 december 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Mick, Wat ontzettend vervelend! De voucher wordt in een aparte mail gestuurd en het komt vaak voor dat deze in de spam inbox terecht komt. Inmiddels hebben wij contact hierover gehad en is de bestelling terecht! We hopen u...
Inderdaad de voucher ontvangen. Maar de Windows 10 prof doet het maar half. Drivers etc zijn hierdoor niet geïnstalleerd DUS dit product is totaal waardeloos. De helpdesk die de pc...
Samenvatting wordt geladen...
26 nov bestelling gedaan.
29 nov 1 gedeelte ontvangen maar de voucher voor Windows 10 niet.
Menig keer gemaild enz.
Men zou het opnieuw sturen?
Maar tot op heden NOG niets vernomen.
Al ze mij eens die voucher maar liever de cd nu eens opsturen.
Was voor Sinterklaas avond bedoeld?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 januari 2020 om 10:16 geantwoord
Beste Mick,
Wat ontzettend vervelend!
De voucher wordt in een aparte mail gestuurd en het komt vaak voor dat deze in de spam inbox terecht komt. Inmiddels hebben wij contact hierover gehad en is de bestelling terecht! We hopen u naar tevredenheid hebben geholpen.
Mocht u nog vragen hebben, horen wij dit graag.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal
Heeft op 31 januari 2020 om 12:24 geantwoord
(10)
Inderdaad de voucher ontvangen.
Maar de Windows 10 prof doet het maar half.
Drivers etc zijn hierdoor niet geïnstalleerd DUS dit product is totaal waardeloos.
De helpdesk die de pc overneemt dit te verhelpen werkt helaas niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
