bert jansen 46 op 20 februari 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant, Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij willen dit graag voor u uitzoeken maar krijgen via deze site niet voldoende gegevens. Zou u dit dus kunnen mailen naar [email protected]? Dan...
Samenvatting wordt geladen...
Op 4 februari besteld ,de set inlegzolen ,ook betaald.
Maar tot op heden niet ontvangen.
Ik heb dit reeds 3x aan koopjedeal gemeld, maar zowel per mail en telefonisch is deze firma onbereikbaar.
Wel is mijn per mail medegedeeld op 5.2-2015 dat de zending onderweg is !!!! Wel er lang onderweg.
Even een berichte is zeker wel gewenst
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2015 om 17:26 geantwoord
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken maar krijgen via deze site niet voldoende gegevens. Zou u dit dus kunnen mailen naar [email protected]? Dan pakken we het direct op.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
