Klacht: Betaald en niet ontvangen

NH310Zb op 04 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 4 juli 2019

Een klant heeft op 24 juni 2019 een Airco besteld en betaald via Ideal, met de belofte dat deze uiterlijk op 3 juli 2019 geleverd zou worden. Na het ontvangen van een TrackTrace-code en het nieuws over de surseance van betaling van Koopjedeal.nl, vreest de klant dat hij opgelicht is voor een bedrag van €379,99.

Mijn Klacht:

Op 24-6-2019 een Airco besteld en betaald via Ideal orderno 203424709.
Volgens orderbevestiging had de Airco op 2-7-2019 het magazijn verlaten
en zou Uiterlijk 3-7-2019 geleverd worden, maar heb een TrackTrace
code ontvangen. Nu las ik dat koopjedeal surceance van betaling heeft
aangevraagd. Dat betekend waarschijnlijk dat ik opgelicht ben voor €379,99

Gr.
E van den Bosch

Gewenste Oplossing:

Of als ik de Airco nog ontvang., of mijn geld terug krijg !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM