J.G.F. Halink op 12 oktober 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste J.G.F. Halink, Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen. Ik heb uw bestelling met bestelnummer 202946859 nader bekeken. Helaas zie ik dat er 2 artikelen niet meer leverbaar waren, het aankoopbedrag hiervoor is dan ook...
Samenvatting wordt geladen...
Van deze bestelling heb ik de art.codes :
4899888117179 en EC 5000001 nog steeds ontvangen!
Wanneer kan ik deze verwachten?
Deze zouden 28 Sept. j.l. reeds worden geleverd!
J.G.F.Halink
Als ik de bestelling ontvang,want ik heb reeds betaald!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2018 om 15:44 geantwoord
Beste J.G.F. Halink,
Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen.
Ik heb uw bestelling met bestelnummer 202946859 nader bekeken.
Helaas zie ik dat er 2 artikelen niet meer leverbaar waren, het aankoopbedrag hiervoor is dan ook al enige tijd geleden gecrediteerd.
Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
