Mijn Klacht:

13 oktober solar lampjes besteld voor in de tuin. Inmiddels 2 mails gestuurd waarop geen reactie gekregen. Vandaag 22 oktober telefonisch contact gehad eerst 15de in wachtrij uiteindelijk ruim 10 min aan de lijn gehangen voordat ik iemand te spreken kreeg. Ze kon idd zien dat ik 2 mails had gestuurd en dat de levering vertraagd is en nog is 4-5 werkdagen moet wachten, ben benieuwd hoop dat het deze week geleverd wordt

Gewenste Oplossing:

Wanneer de solar lampjes binnen zijn voor eind van deze week, excuses en een vergoeding voor het lange wachten en niet reageren op de mails.