Charles Maddoe op 19 juli 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant, Betreft: levering orders Bij uw bestellingen stond een levertermijn vermeld van maximaal 5 werkdagen. U heeft nog geen 3 werkdagen nadat u besteld heeft. Uw bestelling is geleverd binnen de aangegeven termijn. Zou u in de toekomst de...
De bestelling is inmiddels ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Op 15 juli heb ik een bestelling gedaan bij Koopje Deal,met ordernummer 200746717.Echter tot heden heb ik deze nog niet ontvangen
Vervolgens heb ik een tweede bestelling gedaan met ordernummer200748623.Ook deze bestelling is nog niet ontvangen ?
Wanneer zullen de spullen geleverd worden ???
Ik hoop dat ik de bestelling zo spoedig mogelijk kan ontvangen,omdat deze nodig hebt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juli 2015 om 14:51 geantwoord
Beste klant,
Betreft: levering orders
Bij uw bestellingen stond een levertermijn vermeld van maximaal 5 werkdagen.
U heeft nog geen 3 werkdagen nadat u besteld heeft.
Uw bestelling is geleverd binnen de aangegeven termijn.
Zou u in de toekomst de levertijd in de gaten kunnen houden?
Daarbij geven wij voorkeur aan contact via de onderstaande gegevens.
Zo kunnen wij uw klachten naar de volle 100% tevredenheid oplossen.
Vertrouwend erop hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Afdeling klantenservice
www.koopjedeal.nl
E: [email protected]
T: 0320-417539
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Koopjedeal.nl beoordeeld.
Heeft op 10 augustus 2015 om 21:43 geantwoord
De bestelling is inmiddels ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
