Klacht over Koopjedeal.nl: Bestelling niet ont…

Mijn Klacht:

Op 18 oktober bestelde ik een set van 2 Grill of Ovenmatten (art. 8715342016634) (bestelnr 202989776).
Zelfs na verscheidene herinneringen per e-mail te hebben gestuurd, heb ik dit een maand later nog steeds niet ontvangen.
Ik krijg zelfs niet eens een antwoord omtrent de leveringsdatum.

Gewenste Oplossing:

Bij snelle levering van wat ik besteld heb plus compensatie voor de lange leveringstermijn.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 01 mei 2019 om 17:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Patrick Wouters,

Allereerst excuses voor de verlate reactie.

Wat vervelend om te vernemen dat u geen terugkoppeling heeft ontvangen van de klantenservice, mijn excuses hiervoor. Ik heb zojuist uw bestelling erbij gehaald en ik zie dat het aankoopbedrag voor de Set van 2 Grill of Ovenmatten reeds is gecrediteerd.

Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Klacht: Bestelling niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites