bovenstaand email adres op 12 november 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Piet Bezemer, Allereerst excuses voor de verlate reactie. Wat vervelend dat uw bestelling niet afgeleverd kon worden. Ik heb uw bestelling zojuist nagekeken en ik zie dat deze reeds is geleverd: 05118920294240 [DPD] Ik hoop u hier voldoende mee...
Samenvatting wordt geladen...
bestelling geplaatst 3-11-18. 3x4pack boxershorts. 5410269041730. € 40,47. Bestelling: 203028864. 6 nov bestelbevestiging. 567 -11-18 waren wij afwezig, geen briefje gevonden waar eventueel afgegeven, Graag bestelling binnenkort bezorgen.
b.v.d.
Als ik de bestelling ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2019 om 16:51 geantwoord
Beste Piet Bezemer,
Allereerst excuses voor de verlate reactie.
Wat vervelend dat uw bestelling niet afgeleverd kon worden. Ik heb uw bestelling zojuist nagekeken en ik zie dat deze reeds is geleverd: 05118920294240 [DPD]
Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
