Terug

Klacht: Bestelling niet geleverd. Koopjedeal telefonisch niet bereikbaar. Geen reactie(s) op verstuurde mail(s) c.q. bericht op FB.

M.Boerma op 11 oktober 2022 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Koopjedeal.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 11 oktober 2022

Een klant heeft op 30 september een bestelling geplaatst bij Koopjedeal.nl, maar deze is nog steeds niet geleverd. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn zonder resultaat gebleven, en ook e-mails en berichten via Facebook worden niet beantwoord. De klant merkt op dat kortingscodes niet zijn toegepast op de bestelling, terwijl er wel regelmatig promotionele e-mails worden ontvangen.

Mijn Klacht:

Helaas is tot op heden de op 30/9 j.l. gedane bestelling (KJD520016) nog niet geleverd. Koopjedeal is telefonisch niet bereikbaar. Mail(s) worden niet beantwoord. Evenmin als een bericht via FB. Kortingscode(s) worden niet ‘meegenomen’ in de bestelling. Ondertussen wel meerdere mails per dag over ‘We hebben jou gekozen…aanbieding(-en)’ etc.

Gewenste Oplossing:

Levering conform bestelling op (zeer) korte termijn. Indien niet mogelijk: terugstorten bedrag bestelling (ook op korte termijn).

Alle klachten die gemeld zijn door M.Boerma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Alle klachten over Koopjedeal.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Koopjedeal.nl
Zo werkt het