Klacht: bestelling niet geleverd

Herma Bouter op 05 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 5 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 11 mei een Apple Macbook Pro | Intel Core i5 met 320GB HDD en MacOS High Sierra besteld deze zou 21 mei worden geleverd. Tot op heden niets ontvangen. Ik heb herhaaldelijk gemaild en gebeld. Vorige week werd mij nog telefonisch verzekerd dat de bestelling 3 juli zou worden verstuurd. Deze week is koopjedeal niet meer bereikbaar en nu staat op de site dat zij surseance van betaling hebben aangevraagd.

Gewenste Oplossing:

Bestelling leveren of geld terug € 502,55

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM