Klacht over Koopjedeal.nl: Bestelling niet gel…

Mijn Klacht:

Op 4 november heb ik een bestelking gedaan die nu op 31 december nog steeds niet geleverd is. Na vele malen bellen en mailen krijg ik vandaag wederom te horen dat niet duidelijk is hoe lang het nog gaat duren eer ik mijn bestelling kan ontvangen. Wederom wordt gezegd dat ik vrijdag gemaild zal worden wanneer de leverancier laat weten wanneer ik de bestelling kan verwachten. Tegen beter weten zal ik nog tot vrijdag afwachten en anders toch maar mijn bestelling annuleren. Waardeloos bedrijf, dit was de eerste en laatste keer dat ik hier een bestelling heb gedaan. Ik raad het iedereen dan ook af!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn bestelling binnen nu en een week geleverd wordt

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 17 januari 2019 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Daphne Remmers,

Wat vervelend dat uw bestelling niet afgeleverd is.

Ik heb uw case nader bekeken en ik zie dat het aankoopbedrag enige tijd geleden reeds is gecrediteerd. Het bedrag is teruggestort naar dezelfde rekening waarmee u de betaling heeft verricht.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Klacht: Bestelling niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites