Mijn Klacht:

Op 8 oktober een NASA traagschuimmatras besteld met bestelnummer 202976324. Deze is (inmiddels een maand later) nog steeds niet verzonden. Zoals veel andere mensen hier en elders op internet is ook voor mij Koopjedeal.nl volledig onbereikbaar. Mails wordt niet op gereageerd, telefonisch kom je niet door de wachtrij van 37 personen (ongeacht het tijdstip van de dag)… Ik word er moedeloos van. Dit bedrijf licht bewust op of gaat ten onder aan het eigen succes..

Gewenste Oplossing:

Wanneer het product wordt geleverd ben ik tevreden of wanneer het totale aankoopbedrag a € 239 retour wordt gestort.