Thijs Hennipman op 31 december 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Thijs Hennipman, Wat vervelend om te vernemen dat u uw bestelling incompleet heeft ontvangen. Er is zojuist een nieuwe order voor u aangemaakt met bestelnummer 203207677. Dit betreft een bestelling met het ontbrekende artikel. Voor dit artikel geldt een...
Samenvatting wordt geladen...
op 7 december 2018 een zaklamp van 17,99 besteld. tot op heden niet aangekomen. Bedrag is wel bij de bank afgeschreven. Helaas weet ik mijn code niet. Bank nr NL38RABO 0 1458 17 725
M.P.Hennipman
Willem de Zwijgerlaan 23
2082 BB Santpoort- Zuid
Tel 023-5378137 of mobiel 06-55397666
Als bestelling binnen is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2019 om 14:31 geantwoord
Beste Thijs Hennipman,
Wat vervelend om te vernemen dat u uw bestelling incompleet heeft ontvangen.
Er is zojuist een nieuwe order voor u aangemaakt met bestelnummer 203207677. Dit betreft een bestelling met het ontbrekende artikel.
Voor dit artikel geldt een levertijd van 7 werkdagen.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
