Mijn Klacht:

Ik had een bestelling met ordernummer 203426756 op 26 juni 2019 besteld met achteraf betaling via Afterpay. Maar tot op heden de bestelling niet ontvangen. Toevallig via een side had ik vernomen dat Koopjedeal fait is verklaard. Kreeg vandaag op 09-07-2019 een betaaloverzicht van Afterpay dat ik de verschuldigd bedrag van € 32,53 uiterst 17 juli 2019 moest overmaken . Uiteraard contact genomen met Afterpay en de reden uitgelegd aan de telefoniste. Zij bevestigd dat Koopjedeal fait is verklaard. Haar advies is dat ik mijn klacht moet indienen bij Koopjedealklacht.nl. Dus bij deze. Betaaloverzicht van Afterpay: Dagtekening: 3 juli 2019. Ordernummer: 203426756. Afterpay kenmerk: 254041153. Datumbestelling: 26 juni 2019. Gaat om Artikelnummer: 8719274349402 product: 1×7-delige set Vacuum opbergzakken en Artikelnummer: 804879274902 product: 1×2-Pack Hard Water Wand. De kosten zijn Totaal € 32,53 inclusief verzenkosten en korting. Ik hoopt dat u mij kan helpen oplossen met deze vervelende probleem. Bij voorbaat bedankt. Met vriendelijke groeten.

Gewenste Oplossing:

Ik zal heel tevreden zijn dat ik alsnog de bestelling zal ontvangen. Mocht mijn bestelling worden geannuleerd vanwege de Fait verklaring van Koopjedeal zal ik ook tevreden zijn als de verschuldigd bedrag van € 32,53 niet hoeft te voldoen aan Afterpay