Klacht: bestelling betaald maar niet ontvangen

jangermes op 02 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 2 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een bestelling betaald op 11-06-2019 met nummer 203408352, een laptop van het merk Toshiba 13.3 meerdere keren een mail gestuurt en het is nu al 2-07-2019 en krijg geen antwoord dan krijg ik een mail er is vertraging op gelopen heb geduld tot 28-06-2019 en dan kan het er al de 25-06-2019 er zijn. maar er is op dit moment nog steeds niets je krijgt niemand aan de telefoon of aan de chat of aan de mail ben helemaal radeloos heb een bedrag van 332,30 betaald

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden en op gelucht als het is op gelost hoe kan mij niet schelen maar ik ben nu helemaal stuk ,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM