Beste W. van Dis, Erg vervelend om te lezen dat uw bestelling nog niet is geleverd. We zullen dit gaan uitzoeken. Ik zal direct contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Ben al die tijd thuis geweest van de corona 3 weken lang.graag zie ik het betaalde bedrag terug gestort.
Samenvatting wordt geladen...
22 .04 .2020 ordernummer204013248
Betaald op 22 .04. 2020.Kreeg bericht op 22 mei dat het was ingepakt, maar nog steeds niets ontvangen. Service is bar slecht. Gelukkig kunnen we van middag naar de kapper. Doe hier snel iets mee, ben echt boos.
Voorlopig nog helemaal niet
(10)
Reactie van de melder van de klacht van Dis
5 jaren geleden - HOOP DAT ER EINDELIJK IETS MEE GEDAAN WORDT.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2020 om 13:07 geantwoord
Beste W. van Dis,
Erg vervelend om te lezen dat uw bestelling nog niet is geleverd. We zullen dit gaan uitzoeken.
Ik zal direct contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.
Heeft op 11 mei 2020 om 13:31 geantwoord
(10)
Ben al die tijd thuis geweest van de corona 3 weken lang.graag zie ik het betaalde bedrag terug gestort.
Reactie van de melder van de klacht van Dis
5 jaren geleden - Bedankt voor het bericht
Reactie van de melder van de klacht van Dis
5 jaren geleden - Kon best iets vlugger opgelost worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
