Beste Jan Kuis, Wat vervelend om te vernemen dat u uw bestelling tot op heden niet heeft mogen ontvangen. Ik heb uw bestelling met bestelnummer 202856051 nader bekeken en ik zie dat mijn collega uw case reeds heeft opgelost. Uw...
Samenvatting wordt geladen...
Tot op heden nog geen reactie ontvangen op mijn mail.
De bestelling zou 5 aug. worden verstuurd, maar nog niet ontvangen, wel betaald, graag zo spoedig mogelijk bericht i.v.b.met vakantie. groet j.kuis
Wanneer het zo snel mogelijk afgeleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2018 om 16:13 geantwoord
Beste Jan Kuis,
Wat vervelend om te vernemen dat u uw bestelling tot op heden niet heeft mogen ontvangen.
Ik heb uw bestelling met bestelnummer 202856051 nader bekeken en ik zie dat mijn collega uw case reeds heeft opgelost. Uw bestelling is destijds geannuleerd en gecrediteerd.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
