Mijn Klacht:
Wordt er bij jullie ook savonds bezorgd ik heb 17 juli besteld bezorg dag was 24 juli nog niks gehoord,
Gewenste Oplossing:
Ik ben wel tevreden,
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Diny Timmers, Wat leuk om te horen dat u tevreden bent over Koopjedeal.nl! Onze artikelen worden door verschillende leveranciers aangeleverd. Zij kiezen dus ook een eigen transporteur hiervoor. In de meeste gevallen wordt er geleverd met PostNL. Zij leveren...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 24 augustus 2018 om 19:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Diny Timmers,
Wat leuk om te horen dat u tevreden bent over Koopjedeal.nl!
Onze artikelen worden door verschillende leveranciers aangeleverd. Zij kiezen dus ook een eigen transporteur hiervoor.
In de meeste gevallen wordt er geleverd met PostNL. Zij leveren ook 's avonds, maar dit is vaak tegen een vergoeding.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
