sjefvantilburg op 31 juli 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Sjef van Tilburg, Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling niet op tijd is afgeleverd, onze welgemeende excuses hiervoor. Volgens ons systeem is uw bestelling reeds geleverd. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan hoor ik dit...
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling niet ontvangen
Levering zou plaatsvinden op 13 Juli daarna bericht op 25 Juli verder
geen bericht.
Gaarne bericht van levering of terugstorting van totaalbedrag
vanEuro 58,93
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 augustus 2018 om 20:51 geantwoord
Beste Sjef van Tilburg,
Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling niet op tijd is afgeleverd, onze welgemeende excuses hiervoor.
Volgens ons systeem is uw bestelling reeds geleverd. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan hoor ik dit uiteraard graag.
Nogmaals onze excuses voor de verlate levering.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
