Mijn Klacht:
mevrouw, mijnheer
bovenvermelde bestelling van 29/8 is me tot op heden niet toegekomen???
Gewenste Oplossing:
wanneer ze in mijn bus steekt !!!!!
Klacht: bestelling 200375774
theo kerckhofs op 21 september 2014 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Lijkt erop dat er wat mis is gegaan tijdens het verzenden, het is namelijk 1 september al verstuurd. Wij zullen het aankaarten bij PostNL, maar omdat het even kan duren voordat wij een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 22 september 2014 om 15:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht. Lijkt erop dat er wat mis is gegaan tijdens het verzenden, het is namelijk 1 september al verstuurd. Wij zullen het aankaarten bij PostNL, maar omdat het even kan duren voordat wij een antwoord krijgen zullen wij alvast uw bestelling opnieuw versturen, vandaag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Koopjedeal.nl beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
