Mijn Klacht:
29-10-2015 tuinlampen besteld. order 200911968 1 07528.
kenmerk 29-10-2015 16:26 0030001 340543464.
Gewenste Oplossing:
Als het in ore komt
Klacht: Besteld en niets meer gehoord
leike13 op 04 november 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste Klant, De bovenstaande bestelnummer is netjes afgeleverd. U bedoelt hoogstwaarschijnlijk bestellingsnummer: 200913412 Bij uw bestelling stond ook een lever-termijn vermeld van maximaal 5 werkdagen. Inmiddels is uw bestelling opgestuurd. U heeft het hoogstwaarschijnlijk morgen of uiterlijk overmorgen in huis....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 04 november 2015 om 16:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Klant,
De bovenstaande bestelnummer is netjes afgeleverd.
U bedoelt hoogstwaarschijnlijk bestellingsnummer: 200913412
Bij uw bestelling stond ook een lever-termijn vermeld van maximaal 5 werkdagen. Inmiddels is uw bestelling opgestuurd. U heeft het hoogstwaarschijnlijk morgen of uiterlijk overmorgen in huis.
Vertrouwend erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht dat niet het geval zijn, dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
www.koopjedeal.nl
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
