Riet Rijnaerts op 13 februari 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat uw retour nog niet was verwerkt. Wij hebben dit nu direct in orde gemaakt en het bedrag staat binnen 3 werkdagen terug op uw rekening. Met vriendelijke groet, Klantenservice Koopjedeal
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 3 bhs teruggestuurd en geen geld teruggekregen hoe komt dat.
Het gaat om factuur#200433261vooe beselling #200516430.
Gaarne zo spoedig mogelijk mijn geld terug.
Zodra dit is afgehandeld.Bij voorbaat dank Riet van Lieshout rijnaerts.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2015 om 17:24 geantwoord
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses dat uw retour nog niet was verwerkt.
Wij hebben dit nu direct in orde gemaakt en het bedrag staat binnen 3 werkdagen terug op uw rekening.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
