Klacht: Besteld Betaald Niet geleverd

[email protected] op 22 oktober 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25-09 een paar sloffen besteld en betaald (Euro 35,94). Ordernummer was 202955088.
Er zou op 2 oktober geleverd worden. De hele dag thuis gebleven, maar niemand gezien. Mails gestuurd, gechat (het wordt binnen enkele dagen geleverd) en weer een mail gestuurd geen reactie.
Ik ben ziedend op die lui en van plan binnenkort naar Lelystad te rijden om mijn geld te incasseren. Een superslecht bedrijf.
Of kunt u nog iets bereiken?

Gewenste Oplossing:

Als Koopjedeal ook DOET wat ze BELOVEN: namelijk gewoon leveren.
En als ze dat niet kunnen, het geld retourneren.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM