Klacht: Besteld, betaald maar niet geleverd.

Frabos. op 06 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 6 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 03-06-2019 heb ik bij koopjedeal een 2 -in-1 mobiele aircooler besteld en betaald met als bestelnummer: 203397933 ter waarde van 75,94 euro die volgens koopjesdeal op 12-06-2019 geleverd zou worden. Op 12-06-2012 en op 21-06-2019 en op 25-06-2019 en op 05-07-20-19 mails ontvangen dat er problemen waren met het vervoer, verkeerde levering enz. Op de 5de juli heel de dag zitten wachten maar geen levering. Tussendoor heb ik drie mails naar koopjedeal destuurt met de mededeling dat ik afzie van het bestelde en mijn geld terug wil, hun antwoord, we hebben U mail in goede orde ontvangen, en verder geen enkele mededeling over hoe en wat.

Gewenste Oplossing:

Mijn tevredenheid is, dat ik mijn geld terug wil vandaar mijn klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM