Klacht: Bel werkt niet

Willie v schajik op 03 februari 2021 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Willie, Bedankt voor uw geschreven bericht Oei.. Het is niet de bedoeling dat de ontvangen Dutch Wireless Deurbel defect geleverd wordt. Onze excuses hiervoor.. Zo te zien heeft u ook een e-mail verstuurd naar onze klantenservice, dat is helemaal...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 3 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een dutch wireless deurbel ontvangen maar als ik op de ontvanger druk doet hij het wel maar druk ik op de bel doet hij niks batterij zitten in de bel heb de batterij verwisseld omdat wij dachten dat het daar aan lag maar voorst doet hij niks.
Waar de bel in zat was de verpakking ook half open.
Ik heb hem speciaal gekocht voor mijn vader van 98
M.vr.gr.W.v.Schajik

Gewenste Oplossing:

Wat kan ik doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 03 februari 2021 om 11:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Willie,

Bedankt voor uw geschreven bericht

Oei.. Het is niet de bedoeling dat de ontvangen Dutch Wireless Deurbel defect geleverd wordt. Onze excuses hiervoor..

Zo te zien heeft u ook een e-mail verstuurd naar onze klantenservice, dat is helemaal juist want zij zullen uw klacht afwikkelen.

U zult vandaag een reactie van ons verkrijgen, wij lossen dit graag op voor u!

Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal

Alle klachten die gemeld zijn door Willie v schajik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM