willy hoogeveen op 11 juni 2014 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Zou u uw ordernummer en adres kunnen mailen naar [email protected]? Via deze site ontvangen wij namelijk niet alle gegevens om uw klacht op te lossen. Wij zullen het dan uitzoeken en ervoor zorgen dat...
Samenvatting wordt geladen...
Bijna 2 weken geleden loomset besteld werd bezorgd door de post paste niet in de brievenbus en werd niet afgegeven .er lag een briefje in de bus met de mededeling wordt later nog aangeboden.is er nu nog niet was bedoeld voor de pinksteren om aan mijn kleindochter te geven. Ik kan niet iedere dag thuis blijven voor de post. Dit is niet leuk.
Was altijd tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2014 om 11:12 geantwoord
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht. Zou u uw ordernummer en adres kunnen mailen naar [email protected]? Via deze site ontvangen wij namelijk niet alle gegevens om uw klacht op te lossen. Wij zullen het dan uitzoeken en ervoor zorgen dat u zsm uw bestelling krijgt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
