p van eekeren op 01 december 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste van Eekeren, Vervelend om te lezen dat de dashcam niet geïnstalleerd kan worden. Wanneer de camera volledig is opgeladen, dient deze in ieder geval te reageren op de aan en uit knop. Ik verwacht dat dit een technisch of...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb deze week in goede orde de dashboard camera ontvangen en opgeladen in de auto. Nu ik deze wil instellen reageert hij niet op de welke bedieningsknop dan ook. Zelfs de aan-uitknop geeft geen reaktie.
Wat is de oplossing?
Als het aparaat kan worden ingesteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2016 om 17:28 geantwoord
Beste van Eekeren,
Vervelend om te lezen dat de dashcam niet geïnstalleerd kan worden. Wanneer de camera volledig is opgeladen, dient deze in ieder geval te reageren op de aan en uit knop. Ik verwacht dat dit een technisch of een fabrieks-foutje betreft.
Wij kunnen de dashcam kosteloos voor u omruilen. U kunt hiervoor een retour-aanvraag indienen via de website www.koopjedeal.nl/retourneren.
U kunt binnen 48 uur bericht terug verwachten over uw retour-aanvraag.
Excuses voor het geleden ongemak!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
