K.Eijsbouts-Cosse op 12 mei 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant, Bedankt voor uw reactie. Als er iets in de winkelwagen staat wat u eruit wilt halen, dan doet u dat door dit artikel uit de winkelwagen te verwijderen. In de winkelwagen staat achter het artikel een prullenbakje afgebeeld....
Samenvatting wordt geladen...
2 maal een email gestuurd over een bestelling die ik niet kon wissen omdat ik niet per giro meer kan betalen met afterpay wel maar ik internet bankier niet nu blijft er een bedrag op mijn winkelwagen staan dat wil ik graag er van af hebben hoe doe je dat ik heb niets gekregen .
Als ik antwoord krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2015 om 13:59 geantwoord
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie.
Als er iets in de winkelwagen staat wat u eruit wilt halen, dan doet u dat door dit artikel uit de winkelwagen te verwijderen.
In de winkelwagen staat achter het artikel een prullenbakje afgebeeld. Als u daarop klikt, wordt het artikel verwijderd. Op die manier kunt u de winkelwagen weer leegmaken.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
