Beste klant, Het kan zijn dat uw mailtje niet bij ons is binnen gekomen. Als u nu nog geen reactie heeft kunt u het beste met ons bellen. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09:30 tot 17:00. Ons telefoonnummer is...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een week gelede een mailtje gestuurd met de vraag wanneer
Ik mijn bikini ontvang. Ik zou binne 48 uur een reactie krijgen. Niet gebeurt en in het mailtje van mijn bestelling stond ook geen levertijd/datum.
Als ik weet wanneer ik mijn pakket ontvang. Het liefst voor 17 juli.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2014 om 14:30 geantwoord
Beste klant,
Het kan zijn dat uw mailtje niet bij ons is binnen gekomen. Als u nu nog geen reactie heeft kunt u het beste met ons bellen. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09:30 tot 17:00. Ons telefoonnummer is 0320 - 417 539. Via deze site krijgen wij helaas niet genoeg informatie door om uw vraag direct te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
