Mijn Klacht:
Ik wil de aircooler terug sturen ( voldoet absoluut niet aan mijn verwachtingen)
Ik kan geen adressticker vinden voor retourending, pakbon moet je zelf afdrukken en het is bijna onmogelijk om telefonisch contact te krijgen met koop je deal. Al weken krijg je, als je belt, een bandje te horen dat het
“op dit moment erg druk is, er hard wordt gewerkt aan een oplossing en dat je beter een mailtje kunt sturen.”
Ik heb twee keer een half uur gewacht, kreeg eindelijk iemand aan de telefoon
( die overigens vriendelijk was), heb twee keer een mail gestuurd waar ikgeen antwoord op heb gekregen. Ik denk niet dat ik ooit nog weer iets ga bestellen bij koop je deal.
Gewenste Oplossing:
Als er gereageerd wordt op mailtjes en de wachttijd bij de telefoon ( veel) korter zal zijn. Voor mij zal dat niet meer helpen,ik bestel nooit meer iets via koop je deal.
(10)
