Klacht: After pay Eindeloos doorzeuren nadat ik nooit mijn product heb gekregen

Hans Almekinders op 27 september 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste A de Roo, Vervelend om te horen dat u een bestelling nooit ontvangen heeft. Graag wil ik u verzoeken een mail te sturen aan [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. U kunt de mail richten aan Quincy Blom. Zodra...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 27 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het gaat over een mini ( duim) camera die ik nooit gekregen heb

Gewenste Oplossing:

Ophouden met waarschuwen!!!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Beste Hansalmek, Vervelend om te horen dat u een bestelling nooit ontvangen heeft. Graag wil ik u verzoeken een mail te sturen aan [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. U kunt de mail richten aan Quincy Blom. Zodra de mail binnen is, kunnen we direct kijken wat we voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groeten, Team Klantenservice Koopjedeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 08 oktober 2016 om 11:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste A de Roo,

Vervelend om te horen dat u een bestelling nooit ontvangen heeft.
Graag wil ik u verzoeken een mail te sturen aan [email protected] onder vermelding van uw ordernummer.

U kunt de mail richten aan Quincy Blom. Zodra de mail binnen is, kunnen we direct kijken wat we voor u kunnen betekenen.

Met vriendelijke groeten,

Team Klantenservice Koopjedeal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM