Mijn Klacht:
Meerdere malen afgemeld via de link en op de website (koopjedeal.nlafmelden)
Ik blijf dagelijks mails krijgen, ook al heb ik in de afgelopen maand al 8 keer uitgeschreven…
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik afgemeld ben
Klacht: Afmelden nieuwsbrief werkt niet
PureShadow op 11 september 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Michael Horstman, Wat vervelend om te vernemen dat u tot op heden ongewenste mails van ons ontvangt, onze excuses hiervoor. Direct heb ik u handmatig verwijderd van onze abonneelijst. Het kan tot 48 uur duren voordat dit verwerkt is...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 11 september 2018 om 17:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Michael Horstman,
Wat vervelend om te vernemen dat u tot op heden ongewenste mails van ons ontvangt, onze excuses hiervoor.
Direct heb ik u handmatig verwijderd van onze abonneelijst. Het kan tot 48 uur duren voordat dit verwerkt is in ons systeem.
Mocht het zo wezen dat u ook op een ander mailadres ongewenste mails ontvangt, dan verneem ik dit graag.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
