E Wippert op 15 november 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Erik, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Ten eerste onze excuses dat u tot op heden nog de nieuwsbrieven ontvangt. Per direct hebben wij de ICT afdeling de opdracht gegeven om u volledig te verwijderen uit de database. Houdt u...
Samenvatting wordt geladen...
Na meerdere keren afmelden voor de nieuwsbrief krijgen we die nog steeds. Kun je blijkbaar niet vanaf komen.
Wij zouden tevreden zijn wanneer wij na afmelding voor de nieuwsbrief deze niet meer ontvangen. En anderen zouden tevreden zijn wanneer zij na 1x afmelden de nieuwsbrief niet meer ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2017 om 15:48 geantwoord
Beste Erik,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Ten eerste onze excuses dat u tot op heden nog de nieuwsbrieven ontvangt. Per direct hebben wij de ICT afdeling de opdracht gegeven om u volledig te verwijderen uit de database.
Houdt u er rekening mee dat het maximaal 48 uur kan duren voordat het is verwerkt in ons systeem.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Koopjedeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
