Klacht: afmelden

Annemie Engels op 31 juli 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Annemie Engels, Wat vervelend om te vernemen dat u nog steeds onze nieuwsbrief ontvangt, ondanks dat u zich hier al voor heeft afgemeld. Ik heb u handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief voor het volgende e-mail adres: [email protected]. Mocht u...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 31 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al diverse pogingen ondernomen met af te melden voor de nieuwsbrief. Via chat is al een aantal malen beloofd me handmatig uit te schrijven. Nu krijg ik nog steeds dagelijks de nieuwsbrief, ook nog in de Spam box. Dus 2 keer….

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen nieuwsbrieven meer ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 24 augustus 2018 om 20:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Annemie Engels,

Wat vervelend om te vernemen dat u nog steeds onze nieuwsbrief ontvangt, ondanks dat u zich hier al voor heeft afgemeld.

Ik heb u handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief voor het volgende e-mail adres: [email protected].

Mocht u onverhoopt nog e-mails van ons ontvangen, dan hoor ik dit uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM