Klacht: Afmelden

Linet Rutten op 25 augustus 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Linet, Spijtig om te vernemen dat u ongewenst mails ontvangt. Dit is uiteraard niet onze bedoeling. Direct hebben wij uw mail-adres doorgezet naar de ICT afdeling. Uw mail-adres wordt volledig verwijderd uit de database. Dit neemt maximaal 2 werkdagen...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 25 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb me al verschillende keren afgemeld voor de mail van koopjesdeal. Ze blijven elke dag toch binnen komen. Zeer irritant. Respect voor mensen en hun wensen hebben ze niet. Ik wil dat het per direct ophoudt!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen enkele mail meer ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 25 augustus 2017 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Linet,

Spijtig om te vernemen dat u ongewenst mails ontvangt. Dit is uiteraard niet onze bedoeling.

Direct hebben wij uw mail-adres doorgezet naar de ICT afdeling. Uw mail-adres wordt volledig verwijderd uit de database. Dit neemt maximaal 2 werkdagen in beslag, maar hierna zult u geen mails meer moeten ontvangen.
Excuses voor de geleden ongemakken!

Team Webcare
Koopjedeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM