Klacht: absurde adviesprijzen

fopkoopje op 23 juli 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Henney, Hartelijk dank voor uw bericht. De adviesprijzen die krijgen wij gerapporteerd van de leverancier of fabrikant. Deze verzinnen wij absoluut niet zelf. Evenals velen producten, is de nanovloeistof in kwaliteiten te krijgen. Het product wat u besteld heeft,...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 23 juli 2016

Een consument heeft kritiek op Koopjedeal.nl vanwege de geadverteerde adviesprijs van 99,95 euro voor twee flessen Nanovloeistof glasreiniger, die volgens hem onrealistisch is. Bij navraag op een vergelijkingssite blijkt dat dezelfde producten in grotere hoeveelheden veel goedkoper zijn aan te schaffen, wat de waarde van de aanbieding in twijfel trekt. De consument betwijfelt ook de effectiviteit van het product bij eenmalig gebruik.

Mijn Klacht:

vandaag te koop via Koopjedeal 2 flessen Nanovloeistof glasreiniger
adviesprijs 99,95 ( dat is al moeilijk te delen door 2 )
nu slechts €14,95
type in bij “idealo” glassiegel lotus, zo heet het spul en dan blijkt het
aangeboden te worden 5 flessen voor 23,99 en zelfs 10 flessen voor
43,39, doordat het in deze aantallen wordt aangeboden lijkt mij dat
eenmalig gebruik de ruiten niet zo lang schoon zal houden

Gewenste Oplossing:

ik vindt die 14,95 tot daar aan toe, je hoeft niet altijd de goedkoopste te
zijn, maar schermen met 85% korting is op zijn minst misleidend!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 25 juli 2016 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Henney,

Hartelijk dank voor uw bericht.

De adviesprijzen die krijgen wij gerapporteerd van de leverancier of fabrikant.
Deze verzinnen wij absoluut niet zelf.

Evenals velen producten, is de nanovloeistof in kwaliteiten te krijgen.
Het product wat u besteld heeft, omvat een klachtenpercentage van 0.02%.
Hiervan zijn alle klachten dat de vloeistoffen beschadigd zijn aangekomen.
Het product wordt tevens ook onderworpen aan uitgebreide testen van onze inkoop-afdeling.

Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact

Met vriendelijke groeten,

Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
E. [email protected]
T. 0320-417539

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM