Vroetelaer op 27 februari 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Goedemiddag Widlak, Allereerst onze welgemeende excuses voor het feit dat u nog steeds geen Mini wifi repeater heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet wat u gewend mag zijn van Koopjedeal.nl Direct heb ik uw order nagekeken en ben er achter...
Samenvatting wordt geladen...
Gekocht 22 februari 2018
Naam: Stichting Mollie Payments
Omschrijving: M2030171M11BG1YF 0030002681821489
Order 202585540 koopjedeal.nl 107528Koopjedeal BV IBAN: NL30ABNA0524XXXXX8
Kenmerk: 22-02-2018 15:35 0030002681821489
op
Als de WiFi versterker geleverd is op mjn adres:
JMM Widlak, Veldmaarschalk Montgomerylaan 145, 5612BB Eindhoven
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2018 om 16:06 geantwoord
Goedemiddag Widlak,
Allereerst onze welgemeende excuses voor het feit dat u nog steeds geen Mini wifi repeater heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet wat u gewend mag zijn van Koopjedeal.nl
Direct heb ik uw order nagekeken en ben er achter gekomen dat het een buspostpakketje bedraagt. Dit wil zeggen dat het pakketje ontraceerbaar is en ik dus niet kan nagaan waar het pakketje zich bevind.
Maar, niet getreurd, direct heb ik een nieuwe order voor u aangemaakt: MP6574. Deze bestelling zal maandag direct ons depot verlaten, waarna u deze uiterlijk woensdag in huis zal hebben. Daar ik er vanuit ga dat dit dinsdag wel in orde is.
Onze welgemeende excuses voor de geleden ongemakken, wij hopen u niet teveel tot last te zijn geweest. Graag zien wij u snel weer bij Koopjedeal.nl!
Met vriendelijke groet,
Femke Karper
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
