Mijn Klacht:
In november 2018 een dekbed gekocht, vaak lang in de wacht gestaan om te horen dat het allemaal opgelost wordt zonder dat dat ook gebeurd. na 1,5 maand kregen we een dekbed opgestuurd. wij blij, bleek het na de specificaties te lezen en het product te googlen om een heel ander dekbed te gaan t.w.v. €89 waar wij €160 voor hebben betaald (en dat is dan met grote korting) ofwel ze proberen ons gewoon afteschepen met een goedkoop alternatief, dat is in mijn boekje gewoon oplichterij! Dat terug gestuurd en weer een paar keer gebeld zonder oplossing of verdere communicatie vanuit koop je deal.
Kortom geen communicatie, geen oplossing, geen service, geen compensatie én geen geld terug. slechte ervaring met Koop je Deal. dit is mijn eerste keer dat ik online kritiek lever, maar als Koopjedeal dit niet oplost zeker niet de laatste keer!
Gewenste Oplossing:
Als we of binnen 1 week het juiste of een beter dekbed krijgen of wel ons geld terughebben plus compensatie voor deze nachtmerrie van een koop ervaring.
