Mijn Klacht:
Vandaag eindelijk mijn pakje opgehaald
Nr 3SMPK8866375301 DE DAMES PANTOFFELS ZIJN ALLETWEE LINKS. Carla Balin Molier.
Gewenste Oplossing:
Nou stuur mij maar twee rechtse dan ik wil desnoods voor nog een betalen.
Klacht: 2 linkse pantoffels.
Carla Molier op 18 februari 2022 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 maart 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Carla, Gelukkig zie ik dat de klacht is opgelost door mijn collega Willem, hij heeft direct een nieuwe set opgestuurd, hopelijk zijn deze wel met links én rechts geleverd! Mocht je nog vragen hebben, stel deze gerust. Fijne dag!...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Koopjedeal.nl
4 jaren geleden - Goedemorgen Carla, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat raar! Dit kan zeker niet. Excuses voor het ongemak. Zojuist heb ik u een mailtje gestuurd met de vraag of u hiervan een foto wil sturen. Ik kijk uit naar een reactie op deze mail zodat wij dit voor u in behandeling kunnen nemen. Nogmaals excuses voor het ongemak. Ik zie graag uw reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 01 maart 2022 om 09:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Carla,
Gelukkig zie ik dat de klacht is opgelost door mijn collega Willem, hij heeft direct een nieuwe set opgestuurd, hopelijk zijn deze wel met links én rechts geleverd!
Mocht je nog vragen hebben, stel deze gerust. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
