Klacht: 11 dagen geleden buffellederen Smart wallet pasjeshouder besteld en nog niet gehad.

Ambacht123 op 12 december 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Kees De Ridder, Wat vervelend dat uw bestelling niet is afgeleverd. Ik heb uw case nader bekeken en ik zie dat uw zending helaas zoek is geraakt. Van de leverancier heb ik vernomen dat er een nieuwe bestelling naar...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 12 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mapjes van buffelleer smart wallet besteld en betaald,maar nog steed niks gezien,dus ik zou graag willen weten of het nog gebracht woord.

Het nr van mijn bestelling is 203110866.
Graag hoor ik van jullie.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling binnen hebt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 05 februari 2019 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Kees De Ridder,

Wat vervelend dat uw bestelling niet is afgeleverd.

Ik heb uw case nader bekeken en ik zie dat uw zending helaas zoek is geraakt.
Van de leverancier heb ik vernomen dat er een nieuwe bestelling naar u is verzonden. Naar verwachting heeft u die inmiddels al in uw bezit.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Koopjedeal.nl is afgesloten door de melder van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM