Terug

Klacht: koop of geef NOOIT een wonderbox

Saunaganger op 20 mei 2025 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wonderbox
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 20 mei 2025

Een consument heeft een klacht ingediend over Wonderbox, omdat het wellnesscadeau niet bruikbaar blijkt te zijn bij fatsoenlijke sauna's in Nederland. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, zowel telefonisch als per e-mail, ontvangt de consument geen reactie en vraagt zich af hoe het consumentenbeschermrecht in deze situatie kan worden ingeschakeld.

Mijn Klacht:

Met het wellnesscadeau kun je nergens in Nederland terecht bij een fatsoenlijke sauna. Niemand wil blijkbaar als partner met wonderbox te maken hebben, dus nu hebben wij veel geld gekregen dat we niet kunnen gebruiken. Bij klachten als deze moet wonderbox geld teruggeven, maar bedrijf is niet bereikbaar. Telefonisch wordt niet opgenomen en per mail niet gereageerd. Waar is het consumentenbeschermrecht hier? Wat kunnen we doen?

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox

Reactie van de melder van de klacht Saunaganger

10 maanden geleden - Wonderbox is geld weggooien, je kunt de bonnen nergens kwijt en bedrijf is onbereikbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saunaganger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Wonderbox

Alle klachten over Wonderbox →

Vergelijkbare klachten in Cadeaushop

Alle klachten in Cadeaushop →
Meld uw Klacht over Wonderbox
Zo werkt het