Klacht Kookprijs! Betaling -

Klacht: Betaling

meli043 op 14 januari 2021 over Kookprijs in de categorie Algemeen, Internetshops - Algemeen, Kookwinkels

Meld uw Klacht over Kookprijs

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Kookprijs has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Kookprijs

Categorie Algemeen

Status Open

Datum 14 januari 2021

Een klant van Kookprijs heeft een klacht ingediend over een ongevraagde betaling van 90 euro, ondanks dat er geen schriftelijke overeenkomst is ondertekend. Het bedrag is inmiddels verlaagd naar 30 euro na contact met de dochter van de klant, die minderjarig is. De klant merkt op dat meerdere mensen soortgelijke ervaringen hebben gehad op dezelfde datum.

Mijn Klacht:

Ik ben gebeld door kookprijs en nu moet ik 90 euro betalen terwijl ik niks schriftelijks heb ondertekent. Ik heb ook geen gebruik gemaakt van die app of dergelijke. Maar nu is het bedrag naar 30 euro gegaan omdat mijn dochter met ze praatte en minderjarig is. Ze willen dat ik nu dat bedrag betaal én daarna dat ze niet meer gaan bellen.

Dit vind ik wel heel grappig, omdat dit bij heel veel personen is gebeurd en ook op precies de zelfde datum.