Mijn Klacht:
Ze zeggen dat mijn klacht is opgelost nou ik heb niks gezien ik ben ook bezig met radar. Zij weigeren mijn teveel betaalde bedrag terug te betalen
Gewenste Oplossing:
150 euro wat ik teveel heb betaald terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Konfor Home has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Amlal, Bedankt voor de positieve review. Wij zijn blij dat wij de klacht goed voor u hebben opgelost. Wij hopen dat u nu met volle teugen kunt genieten van de door u bestelde producten bij Konfor Home. Ik...
Een klant van Konfor Home meldt dat haar klacht als opgelost is gemarkeerd, terwijl zij nog steeds geen terugbetaling van een te veel betaald bedrag heeft ontvangen. De klant is daarnaast bezig met het inschakelen van Radar om haar zaak verder te onderzoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Konfor Home over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Konfor Home in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Konfor Home een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Konfor Home
Heeft op 03 maart 2021 om 12:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Amlal,
Bedankt voor de positieve review. Wij zijn blij dat wij de klacht goed voor u hebben opgelost. Wij hopen dat u nu met volle teugen kunt genieten van de door u bestelde producten bij Konfor Home.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Indien u verder nog vragen heeft kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Konfor Home
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
