Mijn Klacht:

wij hebben op 8 juni 2020 een bankstel besteld. 750 aanbetaald, en waneer het geleverd wordt 750.
In de winkel is ons verteld dat wij 8 tot 10 weken moeten wachten. Telefonisch 20x gebeld naar klantenservice over de levering.
vorige week gebeld en hebben gezegd dat we deze week de bankstel krijgen en af is.
wij hebben al weken geen bank en zitten op tuinstoelen van de buren!.
vandaag weer gebeld nou is het weer volgende week.
ik heb de telefoniste hierop aangesproken, zij moeten niet zomaar iets roepen zonder dat ze enige contact hebben gehad met de leverancier!!. echt dikke onzin wat ze kopers wijsmaken.
zij nemen niet eens de moeite om ze te bellen! , ondat ze het te druk hebben met klanten. waarschijnlijk allemaal klanten die op een bankstel zitten te wachten…want hun verhalen kloppen niet….
ik zou vandaag teruggebeld worden met de exacte datum en tijd voor mijn bankstel omdat ik het spuugzat ben na 17.00 uur (dan is de klantenservice ook dicht) en weer nog steeds niet gebeld.(lekker naar huis gegaan!)
wij zitten nu in onze 11e week en ik denk dat ik toch maar even naar de winkel ga rijden om stappen te ondernemen!
beste alle gewoon lekker online je bankstel bestellen bij otto of een andere goedgekeurde bedrijf en niet met deze lui in zee gaan!!!
BTW op even op te letten, via bol.com bieden zij ook bankstellen aan van konfor home met 1 a 2 weken levertijd!!!!!!

https://www.bol.com/nl/p/konfor-home-jolly-u-bank-xl-monolith-antraciet/9300000005910145/?suggestionTypefeatured_productsuggestedForkonfororiginalSearchContextmedia_alloriginalSectionmain

https://www.bol.com/nl/p/konfor-home-le-rochain-met-chaise-lounge/9300000005947046/?suggestionTypefeatured_productsuggestedForkonfororiginalSearchContextmedia_alloriginalSectionmain

Gewenste Oplossing:

geef mijn geld terug of lever mijn bank ook op tijd met exacte tijd en datum!!!!!!!